Adatvédelmi tájékoztató
- Az adatkezelő
A szolgáltató neve: Higiénia Online Korlátolt Felelősségű Társaság
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 1181 Budapest, Üllői út 399.
A szolgáltató elérhetősége, a felhasználókkal (vevőkkel) való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: kapcsolat@higienia-online.hu
Cégjegyzékszáma: 01-09-370794
Adószáma: 27993093-2-43
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
Nem folytatunk olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.
- A személyes adatok tervezett kezelésének célja, jogalapja, időtartama
KAPCSOLATFELVÉTEL– hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont)
Hozzájárulásodat visszavonhatod a kapcsolat@beeem.hu e-mail címre várunk,küldött üzenettel. Ebben az esetben a rólad kezelt személyes adatokat töröljük kivéve, ha más célból is kezeljük azt. Például a nevedet törölhetjük a levelezőrendszerünkből, de a számviteli bizonylatok közt megmarad.
|
Tevékenység
|
Kezelt személyes adatok
|
Adatkezelés célja
|
Adatkezelés időtartama
|
|
Ha felhívsz telefonon
|
telefonszám, név
|
Kapcsolatfelvételi lehetőség telefonon vagy elektronikus úton, tájékoztatás kérése a szolgáltatásainkról, visszahívás kérése.
|
Hozzájárulás visszavonásáig,
a telefonkészülék híváslistája havonta törlésre kerül,
a levelezőrendszerünket évente átnézzük és töröljük azokat a leveleket, amelyek csak egyszeri érdeklődésről szóltak, a chat ablak adatai Facebook messenger üzenetként kerülnek tárolásra, ezeket a hozzájárulásod visszavonásakor töröljük.
Ha nem csak egyszeri, tájékozódó telefonbeszélgetésről, e-mail váltásról, chat üzenetről beszélünk, hanem üzleti kapcsolat alakul ki közöttünk, a szerződéses jogalap szerint kezeljük a továbbiakban az adatokat.
|
|
Ha e-mailt írsz nekem
|
név, e-mail cím és minden olyan személyes adat, amelyet az üzenetben elhelyezel
|
|
Ha a honlapomra kihelyezett űrlapon keresztül keresel meg
|
név, e-mail cím, telefonszám, üzeneted tartalma
|
| |
|
| |
|
|
|
MEGRENDELÉS A WEBSHOPBÓL – szerződés (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)
|
Tevékenység
|
Kezelt személyes adatok
|
Adatkezelés célja
|
Adatkezelés időtartama
|
|
Megrendelés leadása
|
megrendelés azonosítószáma, név, számlázási cím, szállítási név, szállítási cím, email cím, telefonszám, vásárlás adatai (termék, mennyiség, ár, időpont)
|
Online vásárlási lehetőség biztosítása, szerződés teljesítéshez feltétlenül szükséges adatok elkérése
|
Ha többször vásárolsz nálunk, szeretnénk neked kedvezményt adni, ezért vásárlást követően nem töröljük a rendelés adatait. A rendelési adatok megőrzési ideje: utolsó vásárlás + 5 év, felülvizsgálat minden évben. Ha a kedvezményt nem szeretnéd igénybe venni, a rendelési adatok törlését kérésedre haladéktalanul megejtjük.
|
|
Kedvezmények érvényesítése vásárlás után
|
név, rendelés összege, kedvezmény mértéke
|
Vásárlás után %-os kedvezmény biztosítása a következő vásárlások összegéből.
|
|
Kiszállítás
|
Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím
|
Szerződési kötelezettség teljesítése, megrendelés kiszállítása
|
Kiszállítás teljesítéséig – regisztrált vásárlók esetén a regisztráció törléséig.
|
| |
|
|
|
SZÁMLÁZÁSI KÖTELEZETTSÉGÜNK TELJESÍTÉSE – jogi kötelezettség – (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, előíró jogszabály: 2017. évi CL. törvény 78. § (3) bekezdés: iratmegőrzési idő; 2007. évi CXXVII. tv. 169. §e) pontja: számla kötelező elemei).
|
Tevékenység
|
Kezelt személyes adatok
|
Adatkezelés célja
|
Adatkezelés időtartama
|
|
Számla kiállítása
|
számlázási név és számlázási cím, egyéni vállalkozó esetén adószám
|
Számla kiállítása.
|
A kiállítás évében és további 8 évig őrizzük meg a számlákat és a bankszámlakivonatokat, az utánvétet igazoló dokumentumokat.
|
|
Átutalással történő fizetés
|
bankszámlatulajdonos neve és bankszámlaszáma
|
Számviteli bizonylatok megőrzése
|
| |
|
EGYÉB ADATKEZELÉSEINK – hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont)
|
Tevékenység
|
Kezelt személyes adatok
|
Adatkezelés célja
|
Adatkezelés időtartama
|
|
Fényképek nyilvánosságra hozatala a honlapon vagy a közösségi oldalunkon
|
képmás
|
Tevékenységünk bemutatása, népszerűsítése.
|
Hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelő általi törlésig (tartalom változtatása miatt), legkésőbb az oldal megszűnéséig. Amennyiben a Facebook oldalon törlésre kerül a megadott vélemény, úgy a honlapon is
|
|
Közösségi oldalak követése – Facebook, Instagram, Pinterest
|
név, nyilvános profil, hozzászólások
|
Közösségi oldalaink követése, tájékoztatás a tevékenységeinkről, gyors híreink megosztása.
|
|
Véleményezés
|
név, képmás, vélemény
|
Vevőink Facebook oldalunkon megadott tapasztalatainak megosztása a honlapon is
|
|
Nyereményjáték
|
Külön adatkezelési szabályzat az adott játékra aktualizálva
|
Hírlevél: Kezelt személyes adatok: Név, e-mail cím
Adatkezelés időtartama: Mindaddig kezeli az Adatkezelő ezen adatok, ameddig az Érintett le nem iratkozik a hírlevélről a hírlevélben található leiratkozás linkre kattintva, vagy amíg nem kéri levételét e-mailben vagy postai úton.
Adatkezelés célja: Adatkezelő termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, promóciót népszerűsítő, egyéb reklámüzenetek,üzletpolitikai célú megkeresések küldése az érintettek részére.
Adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása.
Amennyiben természetes személyeket ábrázoló fényképeket teszünk ki weboldalunkra, közösségi felületeinkre minden esetben külön hozzájárulást kérünk a kép nyilvánosságra hozatalához. Az érintett visszavonhatja a hozzájárulást, ekkor a kép törlésre kerül.
Közösségi oldalunkon a saját hozzászólásaidat, nyilvános megosztásaidat bármikor törölheted, privát üzeneteidet a facebook-messenger-en kérésedre törölni fogom.
A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.
FOGYASZTÓVÉDELMI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSE –jogi kötelezettség alapján(Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/A. § (7) bekezdés alapján a megőrzési idő 5 év.)
|
Tevékenység
|
Kezelt személyes adatok
|
Adatkezelés célja
|
Adatkezelés időtartama
|
|
Fogyasztóvédelmi igények érvényesítése
|
név, cím, email cím, telefonszám
|
Fogyasztóvédelmi jogok biztosítása, igények érvényesítése
|
Igény érvényesítése + 5 év
|
COOKIEK KEZELÉSE
A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor egy webhelyet látogatsz meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára.
Ha nem szeretné, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi webáruház használatával kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), akkor töltse le telepítse a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu.
További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el:www.google.de/policies/privacy/
Honlapunkat összekötöttük a közösségi oldalainkkal (ha rákattintasz az oldal tetején található ikonokra, átvezetnek téged a közösségi oldalainkra). Ezek a közösségi oldalak szintén elhelyeznek a gépeden sütit, olyanokat is, amelyek személyes adatokat gyűjtenek rólad. Ezeket az adatokat nem ismerjük meg, nem látjuk. Ha nem szeretnéd, hogy a közösségi oldalak sütiket helyezzenek el a gépeden, kérlek, kapcsold ki a saját böngésződben a lehetőséget.
Saját gépen a sütik kikapcsolásához tájékoztató:
- Ki ismeri meg a személyes adatokat? Címzettek köre.
Egyes feladataink ellátása érdekében adatfeldolgozókat vagy más adatkezelőket veszünk igénybe.
Tárhelyszolgáltatás:
Magyar Hosting Kft.
H-1132 Budapest
Victor Hugo u. 18-22.
+36 1 700 2323
Hozzáférés a honlap és a webáruház admin felületénekteljes tartalmához. Elsődleges feladata a tárolás, ezen kívül más műveletet a személyes adatokon nem végez.
E-mail szolgáltató:
Magyar Hosting Kft.
H-1132 Budapest
Victor Hugo u. 18-22.
+36 1 700 2323
Hozzáférés a levelezőrendszer adataihoz. Önálló adatkezelő. A tároláson kívül más adatkezelési műveletet nem végez.
Kiszállítás:
GLS futárszolgálat
2351 Alsónémedi, Európa utca 2.
+36-29-886-694
Hozzáférés a szállítási címekhez és a szállítási címen megtalálható természetes személy kapcsolattartók adataihoz.
Bankkártyás fizetés:
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.
Hozzáférés a vásárló bakkártya adataihoz. Önálló adatkezelő.
Közösségi oldalak:
Facebook, Instagram: Facebook Inc., Menlo Park, Kalifornia, Egyesült Államok
A Facebookkal közös adatkezelőnek számítunk az oldal kezelése során. A közös adatkezelésről szóló adatkezelési tájékoztatót a Facebook oldalon a jegyzetek között helyeztük el.
A facebook saját adatkezelési tájékoztatása itt érhető el: https://www.facebook.com/privacy/explanation
The Rocket Science Group LLC. (Mailchimp)
Székhely: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA
E-mail cím: privacy@mailchimp.com
Web: mailchimp.com
Tevékenység: hírlevelek, automatikus rendszer emailek továbbítása az Érintettek részére. Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét, e-mail címét, a hírlevél küldéshez szükséges mértékben kezeli, az érintett kérésére azt haladéktalanul törli.
