Adatvédelmi tájékoztató
- Az adatkezelő
A szolgáltató neve: Higiénia Online Korlátolt Felelősségű Társaság
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 2100 Gödöllő, Odray János utca 7.
A szolgáltató elérhetősége, a felhasználókkal (vevőkkel) való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: megrendeles@higienia-online.hu
Cégjegyzékszáma: 013-09-235175
Adószáma: 27993093-2-13
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
Nem folytatunk olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.
- A személyes adatok tervezett kezelésének célja, jogalapja, időtartama
KAPCSOLATFELVÉTEL– hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont)
Hozzájárulásodat visszavonhatod a kapcsolat@beeem.hu e-mail címre várunk,küldött üzenettel. Ebben az esetben a rólad kezelt személyes adatokat töröljük kivéve, ha más célból is kezeljük azt. Például a nevedet törölhetjük a levelezőrendszerünkből, de a számviteli bizonylatok közt megmarad.
| Tevékenység | Kezelt személyes adatok | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama |
| Ha felhívsz telefonon | telefonszám, név | Kapcsolatfelvételi lehetőség telefonon vagy elektronikus úton, tájékoztatás kérése a szolgáltatásainkról, visszahívás kérése. | Hozzájárulás visszavonásáig, a telefonkészülék híváslistája havonta törlésre kerül, a levelezőrendszerünket évente átnézzük és töröljük azokat a leveleket, amelyek csak egyszeri érdeklődésről szóltak, a chat ablak adatai Facebook messenger üzenetként kerülnek tárolásra, ezeket a hozzájárulásod visszavonásakor töröljük. Ha nem csak egyszeri, tájékozódó telefonbeszélgetésről, e-mail váltásról, chat üzenetről beszélünk, hanem üzleti kapcsolat alakul ki közöttünk, a szerződéses jogalap szerint kezeljük a továbbiakban az adatokat. |
| Ha e-mailt írsz nekem | név, e-mail cím és minden olyan személyes adat, amelyet az üzenetben elhelyezel | ||
| Ha a honlapomra kihelyezett űrlapon keresztül keresel meg | név, e-mail cím, telefonszám, üzeneted tartalma | ||
MEGRENDELÉS A WEBSHOPBÓL – szerződés (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)
| Tevékenység | Kezelt személyes adatok | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama |
| Megrendelés leadása | megrendelés azonosítószáma, név, számlázási cím, szállítási név, szállítási cím, email cím, telefonszám, vásárlás adatai (termék, mennyiség, ár, időpont) | Online vásárlási lehetőség biztosítása, szerződés teljesítéshez feltétlenül szükséges adatok elkérése | Ha többször vásárolsz nálunk, szeretnénk neked kedvezményt adni, ezért vásárlást követően nem töröljük a rendelés adatait. A rendelési adatok megőrzési ideje: utolsó vásárlás + 5 év, felülvizsgálat minden évben. Ha a kedvezményt nem szeretnéd igénybe venni, a rendelési adatok törlését kérésedre haladéktalanul megejtjük. |
| Kedvezmények érvényesítése vásárlás után | név, rendelés összege, kedvezmény mértéke | Vásárlás után %-os kedvezmény biztosítása a következő vásárlások összegéből. | |
| Kiszállítás | Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím | Szerződési kötelezettség teljesítése, megrendelés kiszállítása | Kiszállítás teljesítéséig – regisztrált vásárlók esetén a regisztráció törléséig. |
SZÁMLÁZÁSI KÖTELEZETTSÉGÜNK TELJESÍTÉSE – jogi kötelezettség – (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, előíró jogszabály: 2017. évi CL. törvény 78. § (3) bekezdés: iratmegőrzési idő; 2007. évi CXXVII. tv. 169. §e) pontja: számla kötelező elemei).
| Tevékenység | Kezelt személyes adatok | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama |
| Számla kiállítása | számlázási név és számlázási cím, egyéni vállalkozó esetén adószám | Számla kiállítása. | A kiállítás évében és további 8 évig őrizzük meg a számlákat és a bankszámlakivonatokat, az utánvétet igazoló dokumentumokat. |
| Átutalással történő fizetés | bankszámlatulajdonos neve és bankszámlaszáma | Számviteli bizonylatok megőrzése | |
EGYÉB ADATKEZELÉSEINK – hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont)
| Tevékenység | Kezelt személyes adatok | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama |
| Fényképek nyilvánosságra hozatala a honlapon vagy a közösségi oldalunkon | képmás | Tevékenységünk bemutatása, népszerűsítése. | Hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelő általi törlésig (tartalom változtatása miatt), legkésőbb az oldal megszűnéséig. Amennyiben a Facebook oldalon törlésre kerül a megadott vélemény, úgy a honlapon is |
| Közösségi oldalak követése – Facebook, Instagram, Pinterest | név, nyilvános profil, hozzászólások | Közösségi oldalaink követése, tájékoztatás a tevékenységeinkről, gyors híreink megosztása. | |
| Véleményezés | név, képmás, vélemény | Vevőink Facebook oldalunkon megadott tapasztalatainak megosztása a honlapon is | |
| Nyereményjáték | Külön adatkezelési szabályzat az adott játékra aktualizálva | ||
Hírlevél: Kezelt személyes adatok: Név, e-mail cím
Adatkezelés időtartama: Mindaddig kezeli az Adatkezelő ezen adatok, ameddig az Érintett le nem iratkozik a hírlevélről a hírlevélben található leiratkozás linkre kattintva, vagy amíg nem kéri levételét e-mailben vagy postai úton.
Adatkezelés célja: Adatkezelő termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, promóciót népszerűsítő, egyéb reklámüzenetek,üzletpolitikai célú megkeresések küldése az érintettek részére.
Adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása.
Amennyiben természetes személyeket ábrázoló fényképeket teszünk ki weboldalunkra, közösségi felületeinkre minden esetben külön hozzájárulást kérünk a kép nyilvánosságra hozatalához. Az érintett visszavonhatja a hozzájárulást, ekkor a kép törlésre kerül.
Közösségi oldalunkon a saját hozzászólásaidat, nyilvános megosztásaidat bármikor törölheted, privát üzeneteidet a facebook-messenger-en kérésedre törölni fogom.
A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.
FOGYASZTÓVÉDELMI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSE –jogi kötelezettség alapján(Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/A. § (7) bekezdés alapján a megőrzési idő 5 év.)
| Tevékenység | Kezelt személyes adatok | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama |
| Fogyasztóvédelmi igények érvényesítése | név, cím, email cím, telefonszám |
Fogyasztóvédelmi jogok biztosítása, igények érvényesítése
|
Igény érvényesítése + 5 év |
COOKIEK KEZELÉSE
A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor egy webhelyet látogatsz meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára.
Ha nem szeretné, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi webáruház használatával kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), akkor töltse le telepítse a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu.
További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el:www.google.de/policies/privacy/
Honlapunkat összekötöttük a közösségi oldalainkkal (ha rákattintasz az oldal tetején található ikonokra, átvezetnek téged a közösségi oldalainkra). Ezek a közösségi oldalak szintén elhelyeznek a gépeden sütit, olyanokat is, amelyek személyes adatokat gyűjtenek rólad. Ezeket az adatokat nem ismerjük meg, nem látjuk. Ha nem szeretnéd, hogy a közösségi oldalak sütiket helyezzenek el a gépeden, kérlek, kapcsold ki a saját böngésződben a lehetőséget.
Saját gépen a sütik kikapcsolásához tájékoztató:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Ki ismeri meg a személyes adatokat? Címzettek köre.
Egyes feladataink ellátása érdekében adatfeldolgozókat vagy más adatkezelőket veszünk igénybe.
Tárhelyszolgáltatás:
TooEarlyBird, LLC
Székhely: 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801
E-mail cím: support@hellowp.io
Hozzáférés a honlap és a webáruház admin felületénekteljes tartalmához. Elsődleges feladata a tárolás, ezen kívül más műveletet a személyes adatokon nem végez.
E-mail szolgáltató:
Magyar Hosting Kft.
H-1132 Budapest
Victor Hugo u. 18-22.
+36 1 700 2323
Hozzáférés a levelezőrendszer adataihoz. Önálló adatkezelő. A tároláson kívül más adatkezelési műveletet nem végez.
Kiszállítás:
GLS futárszolgálat
2351 Alsónémedi, Európa utca 2.
+36-29-886-694
Hozzáférés a szállítási címekhez és a szállítási címen megtalálható természetes személy kapcsolattartók adataihoz.
Bankkártyás fizetés:
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.
Hozzáférés a vásárló bakkártya adataihoz. Önálló adatkezelő.
Közösségi oldalak:
Facebook, Instagram: Facebook Inc., Menlo Park, Kalifornia, Egyesült Államok
A Facebookkal közös adatkezelőnek számítunk az oldal kezelése során. A közös adatkezelésről szóló adatkezelési tájékoztatót a Facebook oldalon a jegyzetek között helyeztük el.
A facebook saját adatkezelési tájékoztatása itt érhető el: https://www.facebook.com/privacy/explanation
The Rocket Science Group LLC. (Mailchimp)
Székhely: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA
E-mail cím: privacy@mailchimp.com
Web: mailchimp.com
Tevékenység: hírlevelek, automatikus rendszer emailek továbbítása az Érintettek részére. Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét, e-mail címét, a hírlevél küldéshez szükséges mértékben kezeli, az érintett kérésére azt haladéktalanul törli.